La mayor crisis del liderazgo, en la actualidad, es el carácter. Aunque se ha escrito mucho sobre la importancia del carácter, este libro se centra en las áreas prácticas del carácter de cada persona, las cuales, pueden ser transformadas con la aplicación de principios bíblicos. Jon Byler inicia el libro señalando la importancia del carácter y cómo se forma, pero pasa rápidamente a los capítulos sobre aspectos específicos del mismo que son de vital importancia en el liderazgo: un corazón dispuesto a servir, quebrantamiento, uso de la lengua, relación de autoridad, perdón, familia y un buen final, entre otros. Los principios bíblicos se examinan, ilustran y aplican en cada una de estas áreas.